ЛІНІЯ «102»

207

Майже триста тисяч дзвінків різного характеру за минулий рік прийняли оператори поліцейської лінії «102». Найбільший відсоток викликів носили довідковий характер та були про вчинення адміністративних порушень.

Тільки за  зміну, яка у кожного оператора триває 12-ть годин, в середньому приймається до сімдесяти дзвінків. А за найкоротший проміжок часу у людини потрібно дізнатися якомога більше інформації.

Робота оператора досить важка – доводиться приймати дзвінки від різних людей, які перебувають у різних життєвих ситуаціях. І переважно вони є не досить приємними.