У Хмельницькому відбувся круглий стіл на тему «Цифровізація соціальних послуг: виклики та шляхи їх вирішення». Захід пройшов у змішаному форматі — онлайн та офлайн — і зібрав 150 учасників.
Із вересня цього року запрацював Соціальний вебпортал електронних послуг Мінсоцполітики України. Він забезпечує реєстрацію отримувачів і надавачів соціальних послуг, створення їхніх електронних кабінетів, кабінету кейс-менеджера, а також впровадження цифрового інструменту «Ведення випадку» (кейсменеджменту). Цей інструмент є складовою Єдиної інформаційної системи соціальної сфери.
У зв’язку з цим у надавачів послуг виникли питання щодо організації роботи та ефективного надання послуг жителям громади в новому форматі.
Під час заходу були представлені результати опитування, яке виявило основні труднощі переходу на цифровий формат. Учасники детально проаналізували проблемні аспекти. На деякі запитання вдалося надати відповіді безпосередньо під час обговорення, тоді як інші питання передано на доопрацювання Міністерству соціальної політики України.
Організаторами круглого столу виступили Хмельницький міський центр соціальних служб та громадська організація «Рівність в дії».
